eTelecom - Tổng đài CSKH
eTelecom - Tổng đài CSKH은 eB2B에 의해 개발된 크롬 확장 프로그램 및 웹폰 애플리케이션입니다. 이는 소매 고객이 온라인 티켓을 생성할 수 있는 고객 지원 핫라인 서비스입니다.
eTelecom 핫라인에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다:
- 핫라인 및 지점 번호로 로그인하기
- 고객 전화번호로 전화 걸기
- 들어오는 핫라인 전화 듣기
- 다른 확장 프로그램으로 전화 전달하기
- 고객 연락처 목록 생성하기
- 웹사이트 콘텐츠에서 전화번호 자동 식별 및 해당 번호로 전화 걸기
- 서비스 요청 티켓 생성하기
eTelecom - Tổng đài CSKH를 사용하면 소매 고객은 고객 지원 작업을 효율적으로 관리하고 고객에게 적시에 지원을 제공할 수 있습니다. 이는 크롬 플랫폼에서 제공되는 무료 애플리케이션으로, 브라우저의 하위 카테고리인 애드온 및 도구에 속합니다.